1. Quem cuida dos seus dados
A controladora dos dados pessoais tratados na Variation é a VYRAL LTDA, CNPJ 62.253.069/0001-84, com sede na Rua Visconde do Rio Branco, 3258, Centro, Cascavel/PR, CEP 85.810-180. Esta Política explica, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD"), quais dados tratamos, para quê, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos.
Canal do titular e do encarregado de dados: suporte@vyral.com.br.
2. Quais dados tratamos
- Cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada com hash, de forma irreversível; ninguém da equipe a vê) e, se você informar, WhatsApp, tipo de conta e nicho.
- Compra: nome, e-mail, plano, valor, situação e códigos da compra, recebidos da B4You. Não recebemos dados de cartão.
- Conteúdo: os vídeos que você envia (que podem conter sua imagem e voz e as de outras pessoas), os textos e frases dos vídeos, os links que você cola e as configurações dos projetos.
- Uso e registros técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, navegador, vídeos gerados, falhas, aulas assistidas e o registro do seu aceite destes documentos (data, versão, IP e navegador).
- Cookies: só os necessários para o app funcionar (manter você conectada(o) e lembrar o tema e o menu). O app não usa cookies de publicidade. As aulas usam o player do YouTube, que pode gravar cookies próprios quando você dá play.
3. Para que usamos e com que base legal
- Prestar o serviço: criar e manter sua conta, processar seus vídeos, gerar as versões, sugerir frases com IA e liberar o acesso de acordo com a sua compra (execução de contrato, art. 7º, V).
- Falar com você sobre o serviço: avisos da conta, suporte, pagamentos e mudanças (execução de contrato e legítimo interesse, art. 7º, V e IX).
- Segurança, prevenção de fraude e de abuso e controle dos limites de uso (legítimo interesse, art. 7º, IX).
- Melhorar o produto com números de uso agregados (legítimo interesse).
- Cumprir obrigações legais, como guardar registros de acesso por 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15) e documentos fiscais (obrigação legal, art. 7º, II).
- Guardar a prova do seu aceite e nos defender em processos (exercício regular de direitos, art. 7º, VI).
Não vendemos seus dados, não usamos seus vídeos em publicidade nem para treinar inteligência artificial, e não fazemos reconhecimento facial nem identificamos pessoas nos vídeos.
4. Com quem compartilhamos
Usamos fornecedores (operadores) que tratam dados em nosso nome, só para o que é preciso:
- Supabase: banco de dados, login e armazenamento dos arquivos.
- Vercel: hospedagem do app e entrega dos arquivos.
- Modal: servidores que processam e montam os vídeos.
- Anthropic: inteligência artificial que escreve as frases. Recebe só o texto do seu pedido (por exemplo, o produto e o tom), nunca os seus vídeos.
- Resend: envio dos e-mails do serviço.
- B4You: venda, pagamento, renovação, cancelamento e reembolso da assinatura. Para os dados de pagamento, a B4You também tem a própria política, como controladora.
Quando você cola um link (por exemplo, do TikTok), o app busca o vídeo na plataforma de origem. Também podemos compartilhar dados com autoridades quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
5. Transferência para fora do Brasil
Alguns desses fornecedores guardam ou processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que oferecem garantias contratuais de proteção de dados.
6. Por quanto tempo guardamos
- Vídeos e projetos: cada projeto (vídeos enviados, versões intermediárias e vídeos prontos) é apagado automaticamente quando passa o prazo de guarda, contado do último vídeo pronto (ou da criação, se nenhum vídeo ficar pronto). O prazo padrão em vigor é de 24 horas; algumas contas podem ter um prazo maior. O prazo de cada projeto aparece no app.
- Conta: enquanto ela estiver ativa. Pedido o encerramento, apagamos os dados da conta em até 30 dias.
- O que a lei manda guardar: registros de acesso por 6 meses (Marco Civil da Internet), dados de compra e fiscais pelo prazo legal (em geral, 5 anos) e o registro do aceite pelo tempo necessário para defesa de direitos.
7. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas armazenadas com hash, regras que deixam cada pessoa ver só o próprio material e links de download que expiram. Nenhum sistema é 100% seguro: se acontecer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o art. 48 da LGPD.
8. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e informação sobre a possibilidade de não consentir;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento e oposição a tratamentos feitos sem ele, quando cabível;
- revisão de decisões tomadas só por meios automatizados (art. 20).
Para exercer qualquer direito, escreva para suporte@vyral.com.br a partir do e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD (gov.br/anpd).
9. Crianças e adolescentes
A Variation é para maiores de 18 anos e não coleta, de propósito, dados de crianças e adolescentes. Se um vídeo mostrar uma criança ou um adolescente, você declara ter a autorização dos responsáveis e que o uso respeita o melhor interesse dela ou dele.
10. Vídeos de demonstração
Os vídeos da página de vendas e os exemplos do app marcados como "Vídeos ilustrativos" são produzidos com inteligência artificial e não envolvem dados de pessoas reais.
11. Mudanças nesta Política
Podemos atualizar esta Política. A versão e a data ficam no topo da página. Mudanças relevantes serão avisadas no app, com pedido de novo aceite.